Q.あす楽、クイック発送と記載があるのに、お届け希望日で翌日が選択できません。
A.あす楽、クイック発送対応商品の場合は、お届け希望日は選択せず、購入手続き内の「その他連絡事項/備考の欄/ご要望欄」にお届け希望日をご入力の上お手続きください。
尚、あす楽、クイック発送につきましては、営業日13時までのご注文をお願いいたします。

Q.あす楽、クイック発送と記載があるのに、お届け希望日で翌挙式会場へ直接配送してもらう場合、お届け先はどのように指定したらよいですか。
A.お届け先入力は以下の通りお願いいたします。
■お名前：ご新郎ご新婦様名（いずれかでも可）
■ご住所：挙式会場住所と挙式会場名
例）石川県金沢市法仏町649-2　ベルビーウェディング
■お電話番号：挙式会場お電話番号

Q.電報を「自分でデータをつくる」で選択した場合、どこに電報の内容を入力したらよいですか。
A.ご注文手続きを完了していただくとシュミレーター作成のご案内が表示されます。以下の画面より電報のデータの作成をお願いいたします。

Q.電報のシュミレーター作成画面を閉じてしまい戻れなくなりました。どうしたらよいですか。
A.以下のURLよりページにお入りいただき電報シュミレーターデータを作成くださいませ。
https://bv-denpo.jp/jsimu_menu_pr.html

Q.電報の内容を誤ってしまいました。修正はできますか。

A.■電報を「自分でデータをつくる」でご選択の場合
電報シュミレーターのページより再度正しい内容でID発行をお願いいたします。IDが発行されましたら、お電話もしくはメールにて発行されたIDを弊社までお知らせくださいませ。

■電報を「ショップにお願いする」でご選択の場合
変更内容をお電話もしくはメールにて弊社までご連絡くださいませ。

※既に電報の印刷が完了している場合、既に出荷が完了している場合は、再制作代金300円や再送料が発生する場合が御座いますので、ご了承くださいませ。

Q.挙式会場から挙式日と新郎新婦名をわかるように送ってほしいと言われました。対応できますか。

A.電報付きの商品をご注文の場合は、配送用のお箱に「挙式日/新郎新婦名」を記載したシールを配送伝票とは別途お貼りしてお届けしております。

Q.電報内の日付はいつに設定したらよいですか。
A.結婚式へのお届けの場合、電報内に記載する日付は「挙式日当日の日付」が一般的です。

Q.新郎、もしくは新婦の名前しかわからないのですが、一人の名前だけでも大丈夫ですか。
A.ご新郎様、ご新婦様いずれかのお名前のみ電報にお入れしてご用意させていただくケースも多くございます。

Q.電報の贈り主を連名にしたいのですがどうしたらよいですか。
A.■電報を「自分でデータをつくる」でご選択の場合
電報シュミレーター内の贈り主名を連名でご登録ください。

■電報を「ショップにお願いする」でご選択の場合
ご注文手続き中にございます「備考欄」内の贈り主名にご記入ください。

Q.披露宴中に電報を読み上げてもらいたいです。
A.大変申し訳ございませんが、弊社から会場へお伝えすることができかねます。
お客様にて挙式会場へお問い合わせくださいませ。